Rückgaberecht

Last Updated: Mai 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen und Verfahren fest, unter denen Nutzer von drawersliding.info Anspruch auf Rückerstattungen haben. Ziel dieser Richtlinie ist es, sowohl die Rechte der Nutzer zu schützen als auch die rechtlichen Interessen von Drawersliding zu wahren.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die von Drawersliding im Rahmen der SaaS-Plattform drawersliding.info angeboten werden. Sie ist für alle Nutzer verbindlich, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Definitionen

  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienstleistungen von drawersliding.info zugreift oder diese nutzt.
  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Betrags, der für die Nutzung der Dienstleistungen von drawersliding.info gezahlt wurde.
  • Dienstleistungen: Alle Software-as-a-Service-Angebote, die von Drawersliding bereitgestellt werden.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückerstattungsanspruch

Nutzer haben Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn:

  • Die Dienstleistung nicht wie beschrieben funktioniert oder erhebliche Mängel aufweist.
  • Der Nutzer die Dienstleistung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum storniert.

Rückerstattungsverfahren

Um eine Rückerstattung zu beantragen, muss der Nutzer:

  1. Eine schriftliche Anfrage an [email protected] senden.
  2. Die Bestellnummer und die Gründe für die Rückerstattung angeben.
  3. Die Anfrage innerhalb der oben genannten Frist von 14 Tagen einreichen.

Bearbeitungszeit

Rückerstattungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Anfrage bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, alle Informationen, die für die Bearbeitung ihrer Rückerstattungsanfrage erforderlich sind, vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen. Nutzer haben das Recht, innerhalb der festgelegten Frist eine Rückerstattung zu beantragen, jedoch nicht das Recht, die Rückerstattung zu verlangen, wenn die Dienstleistung ordnungsgemäß erbracht wurde.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Drawersliding haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen entstehen. Die Haftung von Drawersliding ist auf den Betrag begrenzt, den der Nutzer für die betreffende Dienstleistung gezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Rückgaberecht-Richtlinie erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Nutzer stimmen der Verarbeitung ihrer Daten zu, soweit dies zur Bearbeitung ihrer Rückerstattungsanfrage erforderlich ist.

Änderungen der Richtlinie

Drawersliding behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten diese Richtlinie regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen zu dieser Rückgaberecht-Richtlinie wenden Sie sich bitte an:

  • Unternehmen: Drawersliding
  • Telefon: +490159738412
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: TaunusTurm, Taunustor 1, Floor 12, Office 34, 60310 Frankfurt am Main, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt dem Recht des Bundesstaates Delaware. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.